洛阳装修网分析：为什么家装售后服务不好实现？

1、涉及责任方众多，装修公司与材料方推卸责任。

不少业主为省钱选择半包装修公司，自己采购材料，再由装修公司进行安装。这就导致责任方众多，容易形成责任交叉的弊端，最终导致售后时装修公司与材料商之间互相推卸责任，导致责任不明的窘境。

2、营销夸大其词，售后服务跟不上营销步伐。

洛阳装修市场竞争激烈，市面上各种家装服务鱼龙混杂，品牌参差不齐，营销往往夸大其词，具体操作却未落到实处，不知情的业主很容易掉进一些商家的营销陷阱，常常出现具体售后无法落实、无法解决的局面，导致售后难的窘境。

3、环保问题成为重中之重。

环保是装修的重中之重，环保指数是否达标，关系到一家人的生命健康。因此，选择一家专业、可靠的整装公司尤为重要。

建业龙城-客厅装修效果图

洛阳阔达装饰拥有自己的专业施工队伍，所有装修项目绝不转包、发包，全程负责施工现场的的监工工作，从水电走线、防水防漏，到家具定制、五金安装，所有施工质量问题，项目经理必须进行监督，确保施工质量的优质性。阔达标准工程检验标准，将整个施工环节细化为256个验收点，每一项家装内容都单独进行合格检验，每一个验收点必须由业主亲自验收签字。

装修质量是对一个装修公司的考验，售后服务也是考验装修公司的一个标准，想要装修有保障，这还需要广大业主好好挑选到一个靠谱的装修公司才成。吸引你的也许是品牌，感动你的绝对是服务，阔达装饰向您承诺：

建业龙城-餐厅装修效果图

1、施工保修合同

a. 竣工验收后，施工负责人要与客户签订，施工保修合同。

b. 施工保修按照家庭装修的规定，基础工程保修2年，防渗漏工程保修5年。

2、售后服务项目

a.施工报价单及工程变更单上所涉及的工程项目。

b. 完整家装客户主材出现问题，保修范围参照该品牌主材订购协议，阔达将作为第三方，监督协调处理维修问题。

3、售后服务流程
     公司任何员工在接到客户报修电话后，将作为第一责任人，立刻反馈至公司客服部。客服部工作人员将在24小时内，确定维修人员与客户敲定维修时间，并全程跟踪维修进度。

建业龙城-主卧装修效果图

阔达装饰在洛阳有100多家工地同时在建，洛阳热装楼盘，欢迎随时预约参观，了解公司实力，了解施工标准，了解工人素质水平，一个放心完美的家的创建，从走访工地开始。

建业龙城-儿童房装修效果图

阔达装饰7项国家专利，10大升级工艺；

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