洛阳阔达装饰口碑怎么样?下面,洛阳装修网小编通过三个方面介绍一下阔达的服务和管理。
一、工程形象管理
1. 工程形象及保护措施放置标准:门窗洁具等建材均用保护膜包裹,施工现场工地标识牌清晰,方便业主随时了解施工进度。
2. 材料摆放标准:所有材料严格按照指定位置摆放,施工现场垃圾及时清理,保证整洁美观。
3. 施工形象标准:自有产业工人模式,不外包不转包。工地现场严禁出现吸烟、酒后作业、赤身赤膊等现象。
二、工程质量管理
1. 标准系统每一项内容都透明展示在客户面前,对工程每个阶段每个节点进行记录,做到每个细节有据可查。
2. 分阶段验收:每项验收在符合验收标准且得到用户满意的前提下,才可以进行下一个环节的施工。确保安全、质量、形象、工期、以及服务都能达到规定标准。
三、工程服务管理
1. 图纸、报价审核服务:专业统一制图系统,审核必须保证信息正确无误,才能正式开工。
2. 工程质检员服务:在每个工程验收节点,质检员上传各阶段施工现场照,交由业主自行选择是到现场亲自验收还是直接线上验收。
3. 售后服务:从工程开工到售后保修为客户安排回访服务,客户一旦出现问题,必须无理由第一时间给出解决办法。
4. 问题回应解决服务:施工全程实行24小时回复制,对客户任何时候提出的投诉或者疑问必须在24小时内给出处理方案或解答。
5. 超长质保服务:水电隐蔽工程质保5年,基础施工2年,终身成本维修。
阔达装饰标准工程管理体系,让业主化被动为主动;业主评价管家收益关联;将传统“外包制”改为“工人制”;分阶段验收,让家装环环有保障。
1.外包制:是指业主与装修公司签订合同后,装修公司抽出自己的利润后将工程承包给项目经理由项目经理安排工人施工!
2.工人制:各项施工工人与公司签订劳工合同,公司为其置办保险,定期培训,公司直接对准工人,公司安排工人施工调配,工人制工人只能为公司做工,省去项目经理区别于传统外包制,公司有专业的工程管家为业主爱家装修全程服务。
更有多项服务管理体系,有效解决家装痛点。让每一个业主都享受品质家装服务,是阔达装饰一直以来不断坚守的企业使命。
洛阳阔达13年征程,无惧风雨险阻
13年收获,谱写华彩篇章
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源于1997年北京家装品牌,阔达的每一份努力与进步都是为了让您更省心。
洛阳阔达装饰跨过的13个年头
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